Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie www.engior.pl

Obowiązuje od: 18.07.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem www.engior.pl (zwanej dalej „Serwisem”).
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma Engior Marek Prychoceń z siedzibą w [Uzupełnić adres], NIP: [Uzupełnić NIP], REGON: [Uzupełnić REGON], zwana dalej „Usługodawcą”.
3. Każda osoba korzystająca z Serwisu (zwana dalej „Użytkownikiem”) jest zobowiązana do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.
4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • Adresu e-mail: [Uzupełnić adres e-mail, np. biuro@engior.pl]
   • Numeru telefonu: [Uzupełnić numer telefonu]
   • Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

§ 2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.engior.pl.
2. Usługodawca – Engior Marek Prychoceń, świadczący usługi za pośrednictwem Serwisu.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych w Serwisie.
4. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej.
5. Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikom wysyłanie zapytań do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaj i zakres Usług Elektronicznych

1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
   • Umożliwienie Użytkownikom przeglądania i zapoznawania się z treściami informacyjnymi zamieszczonymi w Serwisie, w szczególności z informacjami o firmie, jej ofercie, specjalizacji (projektowanie i realizacja konstrukcji stalowych) oraz portfolio.
   • Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą Formularza Kontaktowego.
2. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych polegająca na przeglądaniu treści w Serwisie zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę internetową Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
3. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza Kontaktowego ma charakter jednorazowy i zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza, a ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaniechania tej czynności.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
   • Aktualna, standardowa przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
   • Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularza Kontaktowego).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące w sprzęcie komputerowym Użytkownika, które uniemożliwiają mu korzystanie z Serwisu.

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Cała zawartość Serwisu, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, projekty, opisy realizacji oraz układ, stanowi wyłączną własność intelektualną Usługodawcy i jest chroniona przepisami prawa autorskiego.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, powielanie lub wykorzystywanie treści zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest surowo zabronione.
3. Wykorzystanie materiałów do celów innych niż użytek osobisty jest niezgodne z prawem i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub wprowadzającym w błąd.
3. W szczególności, korzystając z Formularza Kontaktowego, Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz kierowania zapytań związanych z profilem działalności Usługodawcy. Zabronione jest wysyłanie spamu i niezamówionych informacji handlowych.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu, jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne oraz prawa Użytkowników, znajdują się w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część Serwisu.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w sprawach dotyczących nieprawidłowego funkcjonowania Usług Elektronicznych świadczonych przez Serwis.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [Uzupełnić adres e-mail, np. biuro@engior.pl].
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   • Oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail).
   • Dokładny opis problemu będącego podstawą reklamacji.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania na podany adres e-mail.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację ujednoliconego tekstu Regulaminu w Serwisie.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.